Retours et Échanges
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat Arte Antwerp, vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour nous retourner les articles pour un remboursement ou un échange.
Enregistrement du retour
Accédez à notre portail de retours en ligne muni de votre numéro de commande et de votre adresse e-mail pour sélectionner les articles à renvoyer.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées. Assurez-vous que les vêtements n'ont été ni portés ni lavés.
Expédition
Collez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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